Témoignages

Récemment revenu au pays, ma conjointe et moi-même avions besoin d'une bonne voiture, dans un délai très bref. Je voudrais dire que nous avions été très impressionnés par Honda Vaudreuil et plus particulièrement Martin Benoit qui ont fièrement et facilement relevé le défi. Merci énormément Martin pour ton service sérieusement hors ligue! Le service offert à la vente et au premier entretien était rapide, professionnelle, franc et très agréable. C'était une première expérience pour nous avec Honda, et votre entrain l'a rendu très plaisante. Nous n'hésiterons pas une seconde à y retourner pour nos voitures futures et également à chaudement vous recommander. 10/10 :)
 
Félicitations!

Merci à toute l'équipe de Vaudreuil Honda et particulièrement à Martin Benoit pour un service hors pair.
Travaillant nous-mêmes pour un concessionnaire, nous sommes bien placés pour reconnaître l'excellence de Vaudreuil Honda. La qualité des gens qui composent votre équipe est irréprochable et contribue à une expérience d'achat agréable. Merci encore.

Très bon service, très satisfait. Premier concessionnaire que j'ai visité et qui a été à l'écoute de mes besoins et de mon budget.
Ils ont su m'offrir un véhicule qui enfin correspondait à ceux-ci.
 
Je recommande à quiconque d'opter pour Vaudreuil Honda dans leur processus d"achat d'une voiture !

Moneim,
 
Merci pour le bon service et merci pour etre encore disponible pour répondre a nos questions. Pour toute personne qui s'interesse a l'achat d'une nouvelle voiture, nous allons te recommender fortement.
 
Sarwat et Docile

Continuez le très bon service a la clientèle.
Bravo et Merci!!

Continuer de donner un si bon service, c'est la premiere fois que l'on nous prête une auto de courtoisie sans aucun frais. BRAVO!!!
Le personnel est très a l'écoute. Je recommanderai ce concessionnaire à tout mon entourage possédant un produit HONDA. Il est très bien situé et facile d'accès. Même si c'est un p'tit détour pour nous, ça en vaut vraiment la peine.

Vous avez un client de plus et vous en auirez sûrement d'autres. Nous allons vous référer a notre entourage. Nous avons eu un service impeccable... BRAVO!!!!!

Super service de toute l'équipe.Très Professionel et cordial
 
BRAVO!!!!

Moneim,
Merci pour le bon service et merci pour etre encore disponible pour répondre a nos questions. Pour toute personne qui s'interesse a l'achat d'une nouvelle voiture, nous allons te recommender fortement.
Sarwat et Docile

Le conseiller Martin a su bien m'orienter pour le choix de ma nouvelle voiture. Je suis très satisfaite de mon achat.
J'ai également obtenu un excellent service de la part de Stéphanie suite à une crevaison. Merci à toute l'équipe de Vaudreuil-Honda!
 
Geneviève

Suivant l'achat de mon nouveau véhicule en décembre 2010,je veux faire prévaloir l'excellent support de ces membres de votre équipe: René Racine directeur aux opérations fixe pour son expertise et son professionnalisme.
 
Stéphanie Leclair, conseillère technique pour son dynamisme et son efficacité
 
Martin Benoit, conseiller en vente et location qui fut à l' origine de mes démarches qui répondit aux questions qui me semblaient problématiques
 
Alain Cressady, directeur commercial qui répondit a toutes les questions concernant finances, assurances, options etc....
 
Je recommanderais tous ces membres car c'est l'élite.
 
Bravo
 
Georges

Objet : Appréciation
 
Madame,
 
Nous avons fait l'achat d'un véhicule chez vous dernièrement et nous aimerions vous exprimer notre appréciation envers vos employés.
 
À la mi-février, nous avons communiqué avec monsieur David Church pour prendre un rendez-vous afin de négocier l'achat d'un nouveau véhicule. À notre arrivée, comme ce dernier était occupé avec un client, il nous a présenté à monsieur Julien Lamarre afin qu'il nous renseigne sur les critères de l'auto que nous voulions acquérir et ce dernier s'est très bien départi de cette tâche.
 
En effet, sa gentillesse, son honnêteté et son dévouement envers nous, nous ont convaincus d'acheter chez vous. Quant à monsieur Church, il a très bien su épauler monsieur Lamarre dans nos négociations et nous avons conclu sur un terrain d'entente satisfaisant. Nous ne pourrions passer sous silence les bons services de monsieur Alain Cressaty qui lui aussi se démarque par son professionnalisme.
 
Comme nous habitons à Pierrefonds, nous avions visité le concessionnaire Honda à Dollard-des-Ormeaux et même si celui-ci est à proximité de notre demeure, nous avons quand même fait le choix de transiger chez vous. Nous avions également visité un de vos compétiteurs aguerris, soit Ford, pour nous renseigner sur la Focus. Par contre, après avoir examiné cette voiture, nous reconnaissons que les produits Honda leur sont supérieurs, et de loin.
 
En conclusion, nous aimerions vous mentionner comment nous nous sommes sentis à l'aise et bien accueillis dès notre première visite dans votre salle de montre et le dynamisme de toute votre équipe fait en sorte qu'une ambiance agréable s'y dégage. Par ailleurs, nous trouvons l'idée du gong fort génial ... c'est une petite plume à votre chapeau et nous aimerions remercier tous ces gens en criant haut et fort « CHAPEAU » pour une équipe aussi dynamique.

Martin Benoit
Je tiens à te remercier d'avoir répondu à mes exigences lors de l'achat de ma voiture en décembre dernier. Tu as exercé un excellent travail en temps que vendeur toujours clair et précis dans tes explications et aussi et surtout pour le service . Je n'étais pas encore sortit du garage et j'avais déjà un bon service après vente. Je m'explique: on était vendredi soir à 5:00 pm je désirais profiter du service de remisage de mes pneus d'été, (cela semblait être très compliqué pour ton patron qui je pense avait très hâte de quitter pour la fin de semaine) car la personne qui est responsable des pneus à remiser avait déjà quitté, mais toi tu as répondu à mon attente de vouloir laissé mes pneus ce soir là, tu as même passé par dessus la décision de ton patron qui t'as parlé en retrait seul, tu es revenu dans un temps record avec un petit diable pour récupérer mes pneus, Bravo je ne m'attendais pas à moins comme service. Tu as une belle attitude et tu vas réussir dans la vente, continue ta bonne approche C'EST TON SUCCÈS GARANTI.
Danielle Rousseau

Un gros merci pour l'excellent service de Martin Benoit et de Stéphanie Leclaire!

Très professionnel, merci

Andréanne

Bonjour Martin,
 
Je tiens à te remercier pour le bon service, ta disponibilité ainsi que ton écoute.
 
Bon succès pour les prochaines années.
 
 Au plaisir! Benoit

Bonjour Martin,

Je voudrais vous remercier pour l'acceuil que vous nous avez fait pour notre première visite au concessionnaire. Vous avez pris le temps de nous écouter et de répondre à nos questions. Par la suite lors de la livraison vous avez été très patient car la dame de l'assurance n'avait pas fait sa job correctement et il a fallu attendre plusieurs minutes pour règler quelques problèmes.
Un gros merci pour le service après vente et je vous souhaites une longue carrière de vendeur.

Une propriétaire d'une Honda Fit 2011 satisfaite....

Tres bon service et le personel est tres courtois.
 
Merci a la prochaine

Service rapide et courtois!!

Stéphanie,
 
Juste un petit mot pour te remercier, car j'ai grandement apprécié ton suivi, ta courtoisie et surtout ta flexibilité.
 
Si tu veux bien passer le mot aussi a ton équipe, sans oublier Stilian pour le service de navette!!
 
Merci
 
M. Daniel Gendron

Stéphanie,
Il y a quelques semaines, je suis venu te voir pour le code de ma radio.
Je t'ai expliqué ma situation, ayant ma voiture a FORT McMURRAY sans acces a un concessionaire. Tu m'as gentiment aidé à obtetir le code.
J'ai trouvé ton geste très touchant et inspirant.
 
Merci encore

Salut Stéphanie
 
Juste un petit mot pour te dire merci pour ton bon service aujoud'hui chez Vaudreuil Honda.
Ton sourire, ta bonne humeur et la facon que tu ma recu auhourd'hui me donne confiance pour faire l'entretien de ma Civic chez vous!
 
Un gros merci!!!!
 
Jean-Marc Ducharme

Recommandation du client pour l'amélioration:
 
De ne pas changer leur formule gagnante, les gens son aimable et souriant.

Ne changer rien! surtout pas Stéphanie!!

Stéphanie m'a donner en excellent service

Q13 comparativement a vos attentes, quelle est votre évaluation de votre expérience globale de service chez ce concessionnaire? Au-delà de nes attentes!!!
 
M. Racine a été très compétent et d'une gentillesse sublime ainsi que Stéphanie qui a été très courtois et professionnelle. Je retournerai a ce concessionnaire sans faute et je le recommanderai a tous mes amis

Q13: Comparativement a vos attentes, quelle est votre évaluation de votre expérience globale de service?
 
Travail professionnel accompli Merci.
 
Mes attentes on été comblées

Très bon service et très professionnel

Excellent service, rapide et courtois

Merci Martin pour l excellence de ton service et ta disponnibilité....Je suis tres satisfaite de ma nouvelle voiture....Honda Canada m a appellé aujourd hui et je t ai donné des 10/10 partout ainsi qu a ton équipe....
 
Louise Brouillette

Bonjour Martin,

Je voulais te remercier pour toute l'aide et support que tu m'as offert lors de mon achat dernièrement. Ton excellent service à la clientèle a été fort apprécié.
En réalité, quand je suis venue la première fois, je n'avais AUCUNE intention d'acheter une nouvelle voiture, il ne s'agissait l'à que d'un simple magasinage, mais tu as très bien su attirer mon attention et me faire signer un contrat de vente, tout en étant très heureuse et sans regret.
Je sais que je n'ai pas été une cliente facile mais tu as démontré une patience extraordinaire!! BRAVO!!!
Encore une fois je te remercie et te souhaite bonne chance dans ta carrière de conseiller en vente. Honda Canada doit sûrement se compter très chanceux d'avoir dans leur équipe un vendeur comme toi!!

Merci
N.K
 
N.B. Un gros merci à David Church qui, en équipe avec toi, a démontré un service à la clientèle rare de nos jours!!

Je vous écris ce petit mot pour vous transmettre ma satisfaction sur l'accueil, le service, la courtoisie et la disponibilité de Martin. tout cela, vaut certainement un 10/10. Je suis très satisfaite.
 
Bravo Martin.
 
Merci pour tout,
S. David.

Ils ont reglé une situation en un rien de temps, alors qu'un autre concessionnaire ma dit que y a rien tout est correct.
 
Bravo a votre équipe, j'ai été très bien servi

La disponibilitée des intervenants, le suivi et professionnalisme.
 
L'état dans laquelle la voiture m'a été livré était impecable
 
Merci

Très bonne acceuil du service, sourire,explication, tout y était. Même le directeur de service ma glissé quelque mots. Je me suis sentis IMPORTANT comme client!
 
Bravo Vaudreuil Honda!

le personnelles de Vaudreuil Honda a été des plus courtois et sympathique. Ils ont bien expliquer tout en detail les travaux effectués en repondant parfaitement a mes exigences.
 
Merci Beaucoup...

Capacité de m'offrir un rendez-vous dans un delai de 24 heures.
 
Très apprécié!!!!

En continuant d'être a l'écoute! Quand on entre chez Honda Vaudreuil, on se sent bien accueilli.
 
Le personnel est très courtois et professionnel. On ne se sent pas comme un numéro. On sent chez eux le souci de plaire au client

Je suis très satisfait du service offert par Vaudreuil Honda
 
Merci

Très gentil
 
Merci pour le bon service

Lors d'une précédente visite chez un autre concessionnaire Honda, j'ai été très déçu. Alors comblée mes attentes est déja un très bonne exploit.

Sourire du personnel du début jusqu'a la fin!

Great and friendly service

Merci de votre courtoisie!!

C'est ma 3e visite chez Vaudreuil Honda et le personnel du service demeure fidèle a leur clientèle.
 
C'est un travail d'équipe et sa se ressent.
 
Pour ma part, ma conseillère Stéphanie Leclair répond grandement a mes demandes avec professionnalisme.
 
Chapeau!!!

Superbe service, c'est un plaisir de revenir chez Honda Vaudreuil.
 
Merci a Stéphanie pour son sourrire et son accueil

Rien a dire, toujours accueillant,serviable et excellant travail

Le service était courtois et le véhicule a été livré avant le delai promis ce qui fut fort apprécié car j'avais un entretien d'affaires que j'aurai dü annuler autrement.
 
Chapeau Vaudreuil Honda!!!

La Promptitude a répondre a la lettre de rappel de Honda Canada, surtout que je quittais pour mes vacances annuelles dans la semaine. Ceci a été très apprécié et surtout fait avec politesse, attention et sourire. Il est certain que nous vous recommanderons a tous nos amis, propriétaires de Honda.
 
Votre service a la clientele est impeccable comparé a certains autres concessionnaires de la région.
 
Merci un clients de Pincourt

Je n'ai rien a dire sur le service, le personnel et accueillant et très professionnel

Excellent service, accueil chaleureux et professionnel de la part de Stéphanie.
 
Aller chez Vaudreuil Honda n'est pas une corvée mais un plaisir.
 
Tout le personnel de ce lieu est extrëmeent gentil et réceptif a nos questions.

Très satisfait de l'approche de M. Mark Anthony Marino

Le personnel est courtois et a l'écoute

J'ai reussi a obtenir une rendez-vous très rapîdement malgré mon horaire difficile. Ils ont effectué un travail bien fait tout en le faisant rapidement.
 
Je suis heureuse de ne pas être obligé d'attendre des heures dans une salle d'attente.
 
Merci!!!

Très bon service, SUPER!!
 
Merci

Merci pour le bon service a la prochaine

approche client professionnelle, très humain et polie...
 
Continuez c'est une formule gagnante!!
 
Merci

L'acceuil, la politesse, la qualité du travail...
 
Tout était parfait

Votre souci des petits détails fait la différence avec le service reçu ailleurs.
 
Quelque exemple- extrême courtoisie de la conseillère;- M. Racine, qui était malade, a pris la peine de venir me saluer;- un de vos vendeurs m'a offert un caffé lorsq'il est venu s'en servir un;- le mécanicien a laissé une carte sur le tableau de bord s'excusant du delai;- l'aire d'attente avec Wifi, machine a café moderne et TV est très agréable

Nettoyer la colle des pneus après le changement.
 
Stéphanie au service est très professionnelle
 
Merci

Je pense que Marc au département de service a été excellent, direct, honnete et surtout très aimable.
 
Il a été precis dans ses commentaire et suggestions.
 
Son service a la clientèle est extra, très courtois et precis
 
Merci

Aimabilité et le sourire de la conseillere Stéphanie

Ce concessionnaire est neuf, grand et propre, les employées sont sourriants, très belle accueil, salle d'attente impécable, très satisfait!!!!

Stéphanie Leclair est une excellente conseillière toujours souriante et prête a m'accomoder en tout temps.
 
Merci

Je prends quelques instants pour vous faire part de mes commentaires.Mon entourage s'empresse de me dire que je donne toujours l'heure juste, peu importe que se soit positif ou négatif.
 
J'ai récemment fait vérifier la géométrie des roues sur la voiture de ma fille et le tout sans rendez-vous. Je me suis arrêté à votre concessionnaire entre Noel et le jour de l'an et Stéphanie, conseillère technique, m'a accueilli avec un superbe sourire, m'a offert un café et ma donné un rendez-vous la même journée.
 
Je suis propriétaire de voitures Honda depuis 34 ans et je dois en être a ma vingtième. j'ai ddonc visité quelque concessionnaires!
 
Aujourd'hui, nous cherchons tous un service client hors pair et aimons être bien traité, que se soit par la qualité du travail effectué sur notre voiture ou par l'approche client est tout aussi important. Je suis donc ravi et impressionné par la qualité du service que vous m'avez offert et je me permet d'espérer que vous ne pourrez que continuer à le maintenir, voir même l'améliorer.
 
Soyez sans crainte, je vous ferai savoir si le service devenait ourdinaire!
 
Je vais assurément considérer le service sur nos 3 Honda actuelles chez vous au cours des prochains mois.

Très bon service, en tant que nouveau client.
 
Je reviendrai pour les prochains entretiens.

Si j'étais propriétaire d'un garage Honda c'est la facon que je voudrais que mes employé travaillent. En plus de donné un service hors pair ils sont d'une politesse exemplaire.
 
Bref j'avais eu une mauvaise expérience avec le concessionnaire Ile Perrot Honda et je ne voulais plus rien savoir de Honda même si c'était le 7ième Honda que l'on achetaient mon épouse et moi mais les gens du garage de Vaudreuil par leur façon de faire m'ont réconcllié

l'accueuil de la conseillière, Stéphanie, sa cordialité et son professionnalisme m'ont impressionnée.
 
De plus, chaque fois que je fais effectuer une réparation sur mon véhicule chez se concessionnaire, les travaux sont faits dans les delai promis

Il a fallu que je retourne 4x chez Honda Ile Perrot pour le même problème de portière a essence, et à la fin de la journée, il n'avait jamais été capable de le réparer. Chez Honda Vaudreuil (HV), le problème était un ''Check engine'' qu'ils ont réparé. Je n'ai fait que mentionné le problème de portière et ''HV'' a réparé le tout. ''HV'' s'est rendu compte que mon huile était à changer et que mes pneus avaient été mis à l'envers. C'est selon moi, ce qui constitue du service hors pair.

J'ai été bien reçu, on m'a proposé du café. On m'a proposé immédiatement un véhicule de remplacement avant même que je n'ai eu à le demander. La courtoisie et les explications de la conseillère technique étaient très compréhensibles et m'ont permis de bien comprendre ce qui n'allait pas. Globablement très satisfait de tout le service.

Merci à l'équipe de Honda Vaudreuil, particulièrement à Stéphanie pour sa gentillesse, son sourire et sa grande compétence

J'ai été très bien accueillie par la personne au service: sourire, politesse, gentilesse et j'en passe. Je ne me suis pas sentie comme un numéro. C'est ce que je recherche chez un fournisseur. Ce n'est pas pour rien que je suis à ma 15è Honda!
 
Merci à Honda Vaudreuil